Bu Gizlilik Politikası, Codiav (“Codiav”, “biz”) tarafından işletilen https://codiav.com web sitesi, canlı destek sistemi ve ilgili dijital hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin esasları açıklar. Son güncelleme: 17 Temmuz 2026.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla Codiav; yazılım geliştirme, danışmanlık ve dijital çözüm hizmetleri sunar. İletişim: info@codiav.com · +90 (850) 840 24 01
2. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon (iletişim formu, teklif talebi, canlı destek).
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanı, teknik günlük kayıtları.
- İletişim içeriği: canlı destek mesajları, e-posta yazışmaları, proje brief’leri.
- Kullanım verileri: sayfa görüntüleme, yönlendirme kaynakları (analitik araçlar kullanılıyorsa).
3. İşleme Amaçları
- Teklif, demo ve destek taleplerinizi yanıtlamak
- Sözleşme öncesi bilgilendirme ve hizmet sunumu
- Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Açık rızanız varsa pazarlama iletişimleri yürütmek
4. Hukuki Sebepler
Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (6698 sayılı KVKK).
5. Paylaşım
Kişisel verileriniz, hizmetin yürütülmesi için zorunlu olan barındırma, e-posta ve iletişim altyapı sağlayıcılarıyla sınırlı olarak paylaşılabilir. Ticari amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
6. Saklama Süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerezler
Sitemizde oturum, güvenlik ve (kullanılıyorsa) analitik amaçlı çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
8. Haklarınız
KVKK md. 11 kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme, silme, itiraz ve şikâyet haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@codiav.com adresine iletebilirsiniz.
9. Güvenlik
Codiav; erişim kontrolü, şifreli bağlantı (HTTPS) ve yetkilendirme önlemleriyle verilerinizi korumaya özen gösterir. İnternet üzerinden iletimin riskleri tamamen ortadan kaldırılamaz.
10. Değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.
